スタッフお問合せ受付時間
9:00～15:00（水･土･日･祝 休）

靴下のサイズについて

ハッピーソックス ではカラーシールによりサイズをお知らせしております

お洗濯・取扱い方法

• ぬるま湯(30〜40度)で弱く手洗いして下さい
• 洗濯機をご使用の場合は必ず裏返しにして目の細かいネットにお入れ下さい
• 乾燥機、及び漂白剤は使用しないで下さい
• 風通しの良い場所で、ゴム口部分を上にし裏返しのまま陰干しして下さい

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード決済・クロネコ代金後払い（個人用）
代金引換・銀行振込(先払い)・ゆうちょ銀行(先払い)がご利用頂けます。

お支払い時期について

• クレジットカード決済の場合は、ご注文確定後ご利用カード会社により時即時決済。
• 後払い決済の場合は、請求書の到着から14日以内に振込み。（一般個人用）
  ※請求書は、商品到着後にヤマト運輸株式会社より郵送されます。
• 銀行振込の場合はご注文確定後、1週間以内に振込み。
  ※1週間以内にご入金の確認できない場合は、該当のご注文をキャンセルさせていただきます。
  ※お振込みが遅れる場合は当店までご連絡頂けますようお願いします。
• 代金引換の場合は商品到着時、配達員にお支払い

クレジットカード決済

下記のクレジットカードより商品ご注文時にご利用頂けます。

※JCB・VISA・Masters・ダイナース・アメリカンエクスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

クロネコ代金後払い決済（一般個人用）

商品到着後に全国の主要なコンビニ・郵便局で商品代金を後払いできるサービスで、242円（税込）でご利用いただけます。
商品のお受け取り後、購入者様のご住所に、ヤマト運輸株式会社より請求書を別送いたします。
請求書発行日から14日以内に、下記主要なコンビニエンスストア・郵便局、またはauかんたん決済にてお支払いください。

※ご利用にあたり、ヤマト運輸株式会社が保証委託する、ヤマトクレジットファイナンス株式会社による審査がございます。審査結果によっては「クロネコ代金後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払い方法へ変更をお願いします。

※55,000円（税込）を超える場合にはご利用いただけません。

※ご注文者様の住所が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。

その他、サービスの詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

クロネコ代金後払いサービスに関するお問い合わせ

ヤマト運輸決済サービスセンター
0570-666-775（受付時間：9：00～18：00）※土日祝日を除く
または、お問合せフォームからお願い致します。
※ご請求書の再発行につきましては24時間自動音声にて承っております。

代金引換

商品到着時、クロネコヤマト便のドライバーにお支払いください。恐れ入りますが、代引手数料はお客様がご負担下さい。

代引手数料

10,000円未満	330円
10,000円～30,000円未満	440円
30,000円～100,000円未満	660円
100,000円～300,000円まで	1,100円

上記価格は税込価格となります。決済限度額は30万円までとなります。

銀行振込み

※ご注文後1週間以内にお振込みください。お振込みが遅れる場合は当店までご連絡ください。

※1週間以内にご入金の確認できない場合は、該当のご注文をキャンセルさせていただきます。

※お振込の際の振込手数料は、お客様にてご負担をお願い致します。

配送方法について

配送について

在庫状況によりお待たせする場合がございます。
通常は、3日以内の商品発送を心がけておりますが、万一出荷が遅れる場合がE-mailにてご連絡させて頂きます。

配送日時・時間指定も承ります

※配達日時ご指定の場合は、ご注文日より5営業日以降をご指定頂けますが、ご注文が混み合う場合は10営業日以降をご指定頂くよう設定を変更させて頂く場合があります。

※指定できる時間帯は、以下の通りです。

午前中

14:00〜16:00

16:00〜18:00

18:00〜20:00

19:00〜21:00

宅急便について

送料は下記のとおりですが、一箇所につき商品合計6,000円以上（税込）お買い上げの場合は送料が無料となります。
複数配送をご利用の場合の送料無料は、お届け先ごとの合計金額が 6,000円以上（税込）です。ご注文合計ではありませんのでご注意ください。

北海道、沖縄	1,600円
北九州、南九州	980円
北東北	880円
南東北	800円
中国、四国	700円
関東、信越、北陸、関西	650円
中部	600円

※離島地域の方は配送日数が、通常より必要な場合がありますのでご注意下さい。

※ヤマト運輸にて発送致します。

クロネコゆうパケットについて

全国一律275円にてお送りさせて頂きます。必ず下記事項をご確認下さい。

クロネコゆうパケットは大人靴下2足（キッズ・ベビーは0.5足でカウント）までのご利用となります。

※靴下3足（キッズ・ベビーは0.5足でカウント）以上でクロネコゆうパケットを選択すると、システムで宅急便送料で自動計算され、宅急便にて出荷となりますので、お気をつけください。

※クロネコゆうパケットは日時指定・時間指定が出来ません。

※クロネコゆうパケットは配達員の手渡しでは無く、ポスト投函となります。

※クロネコゆうパケットは紛失等の場合、運送会社による保証がありませんので、ご注意ください。ご自宅のポストの形態によっては注意が必要です。

※クロネコゆうパケットは「日本郵政グループ」がお届けします。

返品・キャンセルについて

返品について

商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不都合がございましたら誠意をもって対応させて頂きます。商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。不良品に関してはこの限りではありません。

商品の性質上、未使用の商品に限りご対応させていただきます。一度着用された場合のお客様都合による交換はいたしかねます。

返品送料について

当社の商品の間違え・不良品の場合は、送料・手数料ともに弊社負担いたします。

お客様都合の場合は、お客様負担となります。

キャンセルについて

ご注文後、ご入金後のキャンセルは基本的に受け付けておりませんので、予めご了承頂けますと幸いです。